হোটেলগুলিতে "রুম কার্ড বিপ্লব"
২০২২ সালে, হিলটন গ্রুপ একচেটিয়াভাবে ডুনহুয়াং মিউজিয়ামের সাথে সহযোগিতা করেছে।এটি হিল্টন অনার্স অ্যাপে একটি ব্যক্তিগতকৃত সীমিত সময়ের জন্য কাস্টমাইজড ইলেকট্রনিক রুম কার্ড চালু করেছেএই ইলেকট্রনিক রুম কার্ডের প্রথম ব্যাচ ৯৫টি হোটেলে চালু করা হয়েছে। অনন্য কাস্টমাইজড ইলেকট্রনিক রুম কার্ডটি শিল্পে রুম কার্ডের ক্ষেত্রে একটি নতুন ট্রেন্ড এনেছে।
হিলটন "ডুনহুং রুম কার্ড" চালু করেছে
হিলটন গ্রুপের নতুন কর্পোরেট মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, "হিলটন ফর দ্য স্টে", বিশ্বব্যাপী চালু করা হয়েছে।এইবারের ইলেকট্রনিক রুম কার্ডের সিরিজটি চীনের বিপণন কার্যক্রমকে উৎসাহিত করবে।, যথা "যখন আপনি সঠিক থাকবেন, সবকিছু ঠিক থাকবে"। এটি ভ্রমণের সময় থাকার অভিজ্ঞতার প্রতি মনোযোগ দেওয়ার ধারণার উপরও জোর দেয়,অতিথিদের থাকার অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ ও উপভোগ্য করার লক্ষ্যে.
এইবার প্রকাশিত ডুনহুয়াং থিমযুক্ত ইলেকট্রনিক রুম কার্ডটি অত্যন্ত যত্ন সহকারে তৈরি করা হয়েছে।রুম কার্ড "ফ্লাইং Apsaras" এর আইকনিক Dunhuang উপাদান সঙ্গে "আশ্চর্যজনক Dunhuang" একটি সিরিজ গল্প বলেউড়ন্ত এপসারা ডুনহুয়াং শিল্পের প্রতীক।চীনের দীর্ঘ ইতিহাসের ইতিহাসের বইয়ে নয় রঙের হরিণকে উল্লেখ করা হয়নি যতক্ষণ না তার আসল চেহারা ধীরে ধীরে আবির্ভূত হয় কিং রাজবংশের শেষের দিকেসুন্দর নয় রঙের হরিণ হাজার হাজার বছর ধরে বিশাল গোবি মরুভূমিতে একা দাঁড়িয়েছিল, অবশেষে আজকের মানুষের জন্য শিল্পের ইতিহাসে একটি মূল্যবান পৃষ্ঠা রেখে গেছে।আর নতুন ইলেকট্রনিক রুম কার্ডে লেখা "আশ্চর্যজনক ডনহুয়াং · উড়ন্ত আপসারা এবং জাদুকরী হরিণ" ছবিটি নয়টি রঙের হরিণ এবং উড়ন্ত আপসারাদের সংমিশ্রণ।এটি নবম স্বর্গের বাইরে উড়ে যাওয়ার দৃশ্য বর্ণনা করে এবং স্বর্গীয় প্রাসাদগুলিকে দেখে।উড়ন্ত কাপড় আর ঘূর্ণমান নৃত্যের রিবন নিয়ে.
এছাড়াও, আরও অনেক ডনহুয়াং ইলেকট্রনিক রুম কার্ড চালু করা হবে। এগুলোর প্রত্যেকটিরই শুভ এবং আনন্দদায়ক অর্থ রয়েছে এবং এগুলি ডনহুয়াং সংস্কৃতির সারমর্মের প্রতিনিধিত্ব করে।হিল্টন হোটেলে থাকার সময় অতিথিদের অবিস্মরণীয় ভ্রমণ স্মৃতি রেখে যেতে সক্ষম করে.
জানা যায় যে এটি হিল্টনের ইলেকট্রনিক কক্ষ কার্ডের প্রথম প্রচেষ্টা নয়। ২০১৫ সালের প্রথম দিকে, গ্রুপটি ইলেকট্রনিক কক্ষ কার্ডের প্রয়োগ শুরু করে। এখন,বৈদ্যুতিন রুম কার্ড ফাংশন বিশ্বব্যাপী এক হাজারেরও বেশি হোটেলে চালু করা হয়েছে।, এবং গ্রেটার চায়না অঞ্চলের ৯৫ টি হোটেল এটি ব্যবহার করেছে। উপরন্তু, সম্প্রতি খোলা হোটেলগুলি বর্তমানে এই ফাংশনটি দিয়ে সজ্জিত।
হোটেল রুম কার্ডের ইতিহাস
প্রাথমিক হোটেলগুলির জন্য, চাবিটি কেবলমাত্র অতিথিদের জন্য স্বজ্ঞাতভাবে উপলব্ধি করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম ছিল না যে হোটেলটি উচ্চমানের ছিল কিনা।যা ঐতিহ্যবাহী এবং স্বতন্ত্র হোটেলগুলিকে কীগুলির দিক থেকে আলাদা করে তোলে তা হল কীচেনসাধারণত, কেবলমাত্র একটি চাবি পেয়ে আপনি হোটেলের স্টাইলটি অনুভব করতে পারতেন। একই সময়ে, হোটেলের চাবিটি হোটেলের রিসেপশনে স্থাপন করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সজ্জা ছিল।হোটেলের রুমের ইনভেন্টরি এবং দখলের পরিস্থিতি সরাসরি প্রতিফলিত করে.
অনেক পুরনো হোটেলের অনেকগুলোতে আমরা এখনো হোটেলের চাবি দেখতে পাই। উদাহরণস্বরূপ, রিতজ লন্ডন, যা ১৯০৬ সালে খোলা হয়েছিল, তার চাবিতে একটি "আর" আকৃতির কীচেন রয়েছে,রিটজ হোটেলের প্রতীক. জাপানের হিলটপ হোটেল, যা ১৯৫৪ সালে খোলা হয়েছিল, এর একটি সহজ এবং শক্ত তামার দরজার চাবি রয়েছে।যাইহোক, ঐতিহ্যবাহী দরজার চাবিগুলি কেবল ভারী নয় বরং হারিয়ে যাওয়ার প্রবণতাও রয়েছে। আজকাল, ঐতিহ্যবাহী পুরানো হোটেলগুলি ব্যতীত, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব অনন্য শৈলীর কয়েকটি হোটেল এখনও তাদের ব্যবহার করে,যেমন সোফিটেল এবং আমানফায়ুনের এমজি গ্যালারি।.
প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে, "রুম কার্ড" যা আমরা আজ পরিচিত, হোটেল শিল্পে একটি উজ্জ্বল আবিষ্কার হিসাবে, শিল্পে প্রচলিত হয়ে উঠেছে।ছোট কার্ড বহন করা সহজএমনকি যদি এটি দুর্ঘটনাক্রমে হারিয়ে যায়, তবে এটি অতিথিদের ক্ষতিপূরণের লজ্জা থেকে রক্ষা করে। এটি হোটেলগুলিকে তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করতে এই ছোট্ট আইটেমটি পুরোপুরি ব্যবহার করতে দেয়।
কোন হোটেল প্রথম রুম কার্ড ব্যবহার করেছিল তা নির্ধারণ করা অসম্ভব। কিন্তু হোটেল রুম কার্ডের বিবর্তনের ইতিহাস অনুসরণ করার সময়, এটি তিনটি পর্যায় অতিক্রম করেছেঃ চৌম্বকীয় কার্ড,যোগাযোগ আইসি কার্ড, এবং রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি কার্ড। চৌম্বকীয় কার্ডগুলি হোটেলের লকগুলির জন্য ব্যবহৃত প্রথম স্মার্ট কার্ড ছিল। এমনকি এখনও, কিছু ছোট হোটেল এখনও তাদের ব্যবহার করছে, তবে তারা ধীরে ধীরে বন্ধ হওয়ার পথে রয়েছে।এছাড়াও, আইসি কার্ড যা ইলেকট্রনিক তথ্য পড়তে এবং লিখতে পারে তা এখন হোটেল রুম কার্ডের প্রধান স্রোত নয়। আজকাল, রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি কার্ড, যা উচ্চ সিস্টেম স্থিতিশীলতা, দীর্ঘ সেবা জীবন,এবং সুবিধাজনক ব্যবহার, যোগাযোগের আইসি কার্ডগুলির অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠেছে, যেমন জল, ধুলো এবং ক্ষতির জন্য সহজ। তারা হোটেল বুদ্ধিমান দরজা লক সিস্টেমে ব্যাপকভাবে প্রয়োগ করা হয়।
বর্তমানে, বুদ্ধিমত্তার উত্থানের সাথে সাথে, হোটেলগুলি আর কেবলমাত্র শারীরিক কক্ষ কার্ডের সাথে সন্তুষ্ট নয়।অপারেটররা হোটেলের বিভিন্ন সুবিধা ব্যবহারকে আরও সুবিধাজনক করার জন্য মোবাইল ফোনের সাথে রুম কার্ড একীভূত করছে.
হোটেল রুম কার্ডের "বিপ্লবী পথ"
বলা যেতে পারে যে হোটেল রুম কার্ডের পরিবর্তনগুলি হোটেলগুলির জন্য একটি "বিপ্লবী পথ" প্রতিনিধিত্ব করে যাতে তারা ক্রমাগত বিকশিত হয় এবং নতুন যুগের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। এই পথে,আমরা সময়ের সাথে সাথে আসা পরিবর্তনগুলির একটি সিরিজ পর্যবেক্ষণ করতে পারেন.
প্রথমত, শারীরিক থেকে ভার্চুয়াল, অতীতে কী এবং রুম কার্ড থেকে শুরু করে মোবাইল ফোনের সাথে যুক্ত ইলেকট্রনিক রুম কার্ড পর্যন্ত।ভোক্তাদের অভ্যাস ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হচ্ছে.
যেসব অতিথিরা হোটেলে থাকে তারা অবশ্যই এরকম একটি দৃশ্যের সাথে পরিচিত: রিসেপশনে তথ্য নিবন্ধন করার পর, তারা একটি রুম কার্ড পায় এবং তারপরে তাদের গেস্ট রুমের দরজা খুলতে এটি ব্যবহার করে।কিন্তু, আরও বেশি সংখ্যক হোটেল একমত হয়েছে যে চৌম্বকীয় কার্ড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেমটি পুরানো এবং আরএফআইডি (রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি সনাক্তকরণ) প্রযুক্তি প্রবণতা।অনেক হোটেল ইতিমধ্যেই এ বিষয়ে নেতৃত্ব দিয়েছে.
২০১৪ সালের প্রথম দিকে, নিউ ইয়র্কের অ্যালফট হারলেম এবং ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যালফট কুপার্টিনো, যা স্টারউড হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস গ্রুপের অধীনে ছিল (তখনও ম্যারিয়ট দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়নি),ভার্চুয়াল রুমের চাবি পরীক্ষা করতে শুরু করেছে. অতিথিদের প্রথমে স্টারউড অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। তাদের মোবাইল ফোনে চেক-ইন পদ্ধতি সম্পন্ন করার পরে, তারা ভার্চুয়াল কী সহ একটি বার্তা পাবেন।যখন অতিথিরা হোটেলে এলো, তাদের আর রিসেপশনে চেক-ইন করার দরকার ছিল না এবং তারা সরাসরি তাদের অতিথি কক্ষে যেতে পারত। তারা তাদের মোবাইল ফোন বের করে দরজা খুলতে বা বন্ধ করতে পারত এবং তাদের ট্যাপ বা ঝাঁকুনি দিতে পারত,যা খুব সুবিধাজনক এবং দ্রুত ছিল.
হিল্টন হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস ২০১৫ সালে আনুষ্ঠানিকভাবে ডিজিটাল কী চালু করে।এটি এইচঅনরস আনুগত্য কর্মসূচির সদস্যদের কেবল রিসেপশনে চেক ইন করতে দেয় না বরং তাদের স্মার্টফোন দিয়ে রুমের দরজা খুলতে দেয়ম্যারিওট ইন্টারন্যাশনাল ২০১৮ সালে "মোবাইল রুম কী" চালু করেছিল, যা অতিথিদের তাদের আগমন এবং থাকার সময় নিয়ন্ত্রণের অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে দেয়।
মোবাইল প্রযুক্তির ক্রমাগত প্রয়োগ এবং হোটেল ক্ষেত্রে বুদ্ধিমত্তার জনপ্রিয়তার সাথে,হোটেল রুমের কার্ডগুলিকে ভৌত থেকে ভার্চুয়াল রূপান্তরিত করা একটি অনিবার্য প্রবণতা.
দ্বিতীয়ত, সাধারণ থেকে কাস্টমাইজড পর্যন্ত। অতীতে দীর্ঘ সময় ধরে, হোটেল রুম কার্ডগুলি মূলত কার্যকরী উদ্দেশ্যে পরিবেশন করেছিল এবং তাদের নকশায় খুব বেশি প্রচেষ্টা করা হয়নি। তবে,হোটেলের ক্রমাগত উন্নয়ন এবং বৈচিত্র্য, আরও বেশি সংখ্যক হোটেল ব্র্যান্ডেড, স্থানীয় এবং সাংস্কৃতিক উপায়ে রুম কার্ডগুলি কাস্টমাইজ করতে শুরু করেছে, রুম কার্ডগুলিকে হোটেলের অনন্য "নাম কার্ড" করে তুলেছে এবং তাদের সংগ্রহের জন্য অতিথিদের আকাঙ্ক্ষা জাগিয়ে তুলেছে.
অনেক হোটেল অনুরাগীদের কাছে, কক্ষের কার্ড সংগ্রহ করা একটি অনন্য রীতিতে পরিণত হয়েছে।এবং হোটেলগুলিও ভ্রমণের স্মারক হিসাবে একচেটিয়া নকশা ধারণাগুলির সাথে কাস্টমাইজড রুম কার্ডগুলি ব্যবহার করে খুশি.
উদাহরণস্বরূপ, রোজউড বেইজিং এর রুম কার্ড হোটেলের রুম কার্ডের সাধারণ আয়তক্ষেত্রাকার আকৃতির থেকে আলাদা। এটি ছোট এবং একটি বর্গক্ষেত্রের কাছাকাছি, একটি বিরল স্টাইল। যখন হাতে রাখা হয়,এটি উচ্চ মানের চামড়া টেক্সচার আছেএবং এই বর্গাকার কার্ডগুলোতে, বিভিন্ন নিদর্শন আছে। এই নিদর্শনগুলো বিশেষভাবে হোটেলের আমন্ত্রিত ফটোগ্রাফারদের দ্বারা বেইজিংয়ের গ্রীষ্মকালীন প্রাসাদে সপ্তদশ আর্ক ব্রিজের ছবি তোলা হয়েছে।,হাউহাই, নিষিদ্ধ শহর এবং স্বর্গের মন্দিরের একটি কোণায়। বিভিন্ন ফিল্টার দিয়ে তারা যাত্রায় অপ্রত্যাশিত বিস্ময় নিয়ে আসে।
অ্যাপল ওয়াচ ব্যবহার করে হোটেলের দরজা খোলার ধারণা পরবর্তীতে এজেন্ডায় আনা হলে, ডব্লিউ হোটেল বেশ ফ্যাশনেবল ভাবে বেশ হাস্যকর রুম কার্ডের একটি সেট কাস্টমাইজ করে। তারা হলুদ, লাল,এবং নীল রঙের গ্রাফিতিতে কালো পটভূমিতে লেখা আছে "আমার মিশন শেষ হতে চলেছে", কালো হাস্যরসে পূর্ণ, যা তরুণ প্রজন্মকে বিদ্রোহী মনোভাব নিয়ে আকৃষ্ট করার জন্য যথেষ্ট।
তৃতীয়ত, একক ফাংশন থেকে আন্তঃসংযুক্ত।হোটেল রুম কার্ডের রূপান্তর একক ফাংশন থেকে আন্তঃসংযুক্ত হতে, পরিবর্তনের দুটি পৃথক দিক রয়েছে। একটি হল রুম কার্ডের ফাংশনের পরিবর্তন। অতীতে,হোটেল রুম কার্ডের কাজ একটাই ছিলআগে শুধু গেস্ট রুমের দরজা খুলতাম আর তারপর কার্ড দিয়ে বিদ্যুৎ আনতাম।হোটেল রুম কার্ড অনেক বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশন আছে এবং প্রায় একটি "সব উদ্দেশ্য কার্ড" হোটেল. অতিথিরা হোটেলের জিম এবং বারের মতো পাবলিক স্পেসে অ্যাক্সেস করতে রুম কার্ড ব্যবহার করতে পারে এবং তারা তাদের ব্যয়গুলি রুম কার্ডে চার্জ করতে পারে। একটি ছোট রুম কার্ড পুরো হোটেল স্পেসকে সংযুক্ত করে।
আরেকটি পরিবর্তন হল যে হোটেল রুম কার্ডগুলি এখন কেবলমাত্র হোটেল ব্র্যান্ড থেকে নয়, এবং রুম কার্ডগুলিতে ক্রমবর্ধমান কো-ব্র্যান্ডিং প্রচেষ্টা উদ্ভূত হয়েছে। The customized Dunhuang-themed electronic room card launched by Hilton Hotels & Resorts mentioned at the beginning of this article is a cross-border co-branding between the hotel and the Dunhuang Museumএটি হোটেল শিল্পে একটি অগ্রণী পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
হোটেল রুম কার্ড ভবিষ্যতে কিভাবে বিকশিত হবে?
বেশ কিছু পরিবর্তনের পর, চাবি থেকে রুম কার্ড এবং তারপর ইলেকট্রনিক রুম কার্ড পর্যন্ত, অসীম কল্পনাশক্তিতে ভরা হোটেলগুলির জন্য, ছোট রুম কার্ডেরও একটি আশাব্যঞ্জক ভবিষ্যৎ রয়েছে।আসুন কিছু অনুমান করি.
প্রথমত, সংস্কৃতির অনুভূতি। যখন রুম কার্ডগুলি প্রথম কী আকারে হাজির হয়েছিল, তারা হোটেলের সাংস্কৃতিক অনুভূতিকে উপস্থাপন করেছিল। ছোট কীগুলি খুব বেশি পার্থক্য করতে পারে না, কিন্তু তারা একটি ভাল মানের।কিন্তু চাবিগুলির উপর ঝুলন্ত কীচেনগুলোতে হোটেলের "চিন্তাভাবনা" ছিলউদাহরণস্বরূপ, শ্যাংগ্রিলের বানান গাছের রিংহায় একটি অনন্য তিব্বতি প্রার্থনা চাকা রয়েছে।যা নির্দেশ করে যে হোটেলটি ইউনান এবং তিব্বতের সংযোগস্থলে একটি স্বর্গের মতো রিসর্টে অবস্থিতস্থানীয় পরিবেশের সাথে বানান গাছের সংস্কৃতিকে একত্রিত করে।
রিলেস এন্ড চ্যাটেউস লেকসাইড ভিলেজ হ্যাংজু এর চাবিতে একটি ছোট ব্রোঞ্জের প্লেট রয়েছে। একপাশে রিলেস এন্ড চ্যাটেউসের লোগো রয়েছে,আর অন্য দিকে লেখা আছে "লেকসাইড ভিলেজ" আর রুম নম্বরহোটেলের ব্র্যান্ড এবং সাংস্কৃতিক অনুভূতি এই ছোট প্লেট দিয়ে দেখানো হয়েছে।
গত দু'বছরে হোটেলগুলো কার্ড রুম কার্ডের জন্য সংস্কৃতির ক্ষেত্রেও একটি অগ্রগতি অর্জন করার চেষ্টা করছে।হুয়ালুসে হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস ব্র্যান্ডের ব্যাপক আপগ্রেডের একজন প্রতিনিধি হিসাবে, the brand invited the new ink artist Chen Jiu to design hotel room cards and other guest supplies inspired by classic opera performance scenes such as "The Legend of the White Snake" and "Prosperity of Dragon and Phoenix". নতুন কালি চিত্রের বিমূর্ত এক্সপ্রেশনবাদ হোটেলের কক্ষের কার্ডগুলিকে একটি ভিন্ন এবং প্রাণবন্ত উপস্থাপনা দেয়।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
